MXGate vs SpamExperts
İki hizmet de gelen e-postayı filtreler, giden e-postayı denetler ve arşivleme sunar. Aradaki fark yakalama oranında değil; verinin hangi ülkede işlendiğinde, desteği hangi dilde aldığınızda ve hizmeti kimden satın aldığınızda.
Kısa cevap Yurt içinde işlenen veri, Türkçe destek ve doğrudan sözleşme sizin için belirleyiciyse MXGate; hizmeti zaten kullandığınız barındırma sağlayıcısının paketinin içinde almak ve tek fatura tutmak istiyorsanız SpamExperts sizin için daha uygundur. Filtreleme yeteneği ikisinde de karar noktası değildir.
MXGate’i seçmek size ne kazandırır?
Filtreleme yeteneği iki tarafta da yeterli. MXGate’in farkı, hizmeti kullandığınız her gün hissettiğiniz yerlerde: verinin nerede durduğunda, paneli kimin markasıyla açtığınızda, sorun çıktığında kimi aradığınızda ve faturanın nasıl geldiğinde.
Veri Türkiye’den çıkmıyor
Trafik yurt içindeki veri merkezinde işlenir. KVKK uyumu sonradan eklenen bir madde değil, altyapının kendisi; işleme ve saklama koşulları denetimleriniz için yazılı olarak paylaşılır.
Panel sizin markanızla
Müşteriye görünen arayüz ve bildirimler kendi markanızla sunulabilir. Hizmeti kendi paketinizin içinde bir özellik gibi konumlandırabilir ya da ayrı bir katman olarak satabilirsiniz.
Türkçe destek, arada kimse yok
Destek talebi doğrudan teknik ekibe ulaşır. Bir teslim sorununu anlatıp kaydı paylaşmak ve sonuç almak için ne dil bariyeri ne de aracı firma beklemesi var.
Her ileti kayıtta
Hangi iletinin hangi saniyede nereye teslim edildiği ve alıcı sunucunun ne yanıt verdiği panelde tek tek görünür. “Mailim gitmedi” tartışması tahminle değil kayıtla kapanır.
Sözleşme doğrudan sizinle
Aracı yok: sözleşme, fatura ve SLA ilişkisi doğrudan MXGate ile kurulur. Şartları barındırma sağlayıcınızın paket koşullarına bakarak öğrenmeniz gerekmez.
Denemesi ve geri dönüşü kolay
Gelen taraf MX kaydıyla, giden taraf sunucu ayarıyla yönlendirilir. Posta kutusu taşınmaz, kullanıcıya yeni arayüz öğretilmez; vazgeçerseniz aynı kolaylıkta geri alınır.
Yakalama oranı ve yanlış pozitif gibi ölçütlerde iki taraf da yüksek ve birbirine yakın değerler açıklar; bu rakamlar bağımsız doğrulanabilir olmadığı için sayfada karşılaştırılmıyor. Karar yukarıdaki başlıklardan çıkar.
Yan yana konduğunda fark nerede?
Aşağıdaki satırlar özellik listesi değil, kurumsal gerçeklerdir: nerede işlendiği, kiminle konuştuğunuz, kimden satın aldığınız. Bunlar sözleşmeyle ve hukukla ilgilidir, sürüm notlarıyla değişmez.
| Başlık | MXGate | N-able SpamExperts |
|---|---|---|
| Verinin işlendiği yer | Yurt içi veri merkezi; işleme ve saklama koşulları yazılı olarak paylaşılır | Yurt dışı altyapı (Hollanda merkezli sağlayıcı) |
| Destek dili ve muhatap | Türkçe, doğrudan teknik ekiple; arada çağrı merkezi katmanı yok | İngilizce; çoğu durumda barındırma sağlayıcınız üzerinden |
| Hizmeti kimden alırsınız | Doğrudan MXGate; sözleşme ve fatura ilişkisi sizinle | Genellikle barındırma sağlayıcısının paketi içinde |
| KVKK uyumu | Türkçe sözleşme ve KVKK çerçevesi; veri yurt dışına çıkmadığı için aktarım izni sorusu hiç doğmaz. İşleme ve saklama koşulları denetim için yazılı verilir | GDPR çerçevesi; Türkiye’den yurt dışına aktarım KVKK kapsamında ayrı bir hukuki değerlendirme gerektirir |
| Yönetim paneli | Alan adı ve gönderen bazında raporlama, karantina ve teslim kayıtları; müşterilerinize alan adı bazında ayrı erişim verilebilir | Kendi kontrol paneli vardır; erişim ve yetkiler genellikle barındırma sağlayıcınız tarafından yapılandırılır |
| Markalama ve özelleştirme | Müşteriye görünen arayüz ve bildirimler kendi markanızla sunulabilir; filtre eşikleri, kota ve kurallar hesap bazında ayarlanır | Servis sağlayıcılar için markalama seçenekleri sunar; kapsamı sağlayıcının paketine göre değişir |
| Kime göre tasarlanmış | Hem son kullanıcı kurum hem barındırma firması; ikisi de doğrudan müşteri | Ağırlıkla web host, ISP ve telekom; 90’dan fazla ülkede 2.000’i aşkın servis sağlayıcı |
| Yayınlanan performans rakamları | Yüksek yakalama oranı açıklanır; bağımsız doğrulanabilir değildir | Yüksek yakalama oranı açıklanır; bağımsız doğrulanabilir değildir |
SpamExperts sütunundaki kurumsal bilgiler üreticinin kendi yayınlarından alınmıştır (kuruluş 2005, Amsterdam; 2017’de SolarWinds MSP tarafından satın alındı, 2021’den bu yana N-able bünyesinde). Performans rakamları karşılaştırılmamıştır, çünkü iki tarafın açıkladığı değerler de bağımsız olarak doğrulanabilir değildir.
Veriniz nerede duruyorsa, sorumluluğunuz oradan başlar
E-posta güvenliği hizmeti, kurumunuza gelen ve kurumunuzdan çıkan her iletinin içeriğini görür. Bu yüzden seçim yalnızca teknik değil, aynı zamanda bir veri sorumlusu kararıdır.
Paneli kendi markanızla açın, kuralları kendiniz kurun
Filtreleme arka planda çalışır; siz ve müşterileriniz hizmeti panelden görürsünüz. Bu yüzden panelin kime ait göründüğü, kimin erişebildiği ve ne kadar ayarlanabildiği günlük hayatta yakalama oranından daha çok fark eder.
Kendi markanızla sunum
Müşteriye görünen arayüz ve bildirimler sizin markanızı taşır. Hizmeti kendi paketinizin içinde bir özellik gibi konumlandırabilir ya da ayrı bir katman olarak fiyatlandırabilirsiniz.
Alan adı bazında erişim
Her müşteri yalnızca kendi trafiğini, karantinasını ve teslim kayıtlarını görür. “Mailim gelmedi” taleplerinin önemli bir bölümünü müşteri kendisi çözer, size hiç ulaşmaz.
Eşik, kota ve kural ayarı
Filtre sıkılığı, gönderim kotaları, izin ve engel listeleri hesap ya da alan adı bazında ayarlanır. Tek bir kurum için doğru olan eşiği tüm müşterilere dayatmak zorunda kalmazsınız.
Sorun çıktığında kiminle konuşacaksınız?
Karşılaştırmanın en az konuşulan ama günlük hayatta en çok hissedilen başlığı budur. Filtreleme yanlış karar verdiğinde ya da bir ileti ulaşmadığında, cevabın kaç adım ötede olduğunu satın alma biçiminiz belirler.
MXGate: tek adım
Sözleşme doğrudan sizinle yapılır, destek talebi doğrudan teknik ekibe ulaşır. Karantinadaki bir iletiyi ya da teslim kaydını sormak için aracı bir firmayı beklemezsiniz.
SpamExperts: sağlayıcı üzerinden
Hizmet çoğunlukla barındırma firmanızın paketi içinde gelir. Tek fatura ve tek muhatap avantajlıdır; ancak sorunun çözümü sağlayıcınızın bu konudaki bilgi ve önceliğine bağlı kalır.
Hangi durumda hangisi?
-
Verinizin yurt içinde işlenmesi gerekiyorsaKamu, finans ve sağlık tarafında bu çoğu zaman tercih değil zorunluluktur. Yurt dışına veri aktarımı KVKK kapsamında ayrı bir hukuki değerlendirme gerektirir. Bu durumda MXGate.
-
Destek yazışmasını Türkçe yürütmek istiyorsanızBir teslim sorununu anlatmak, kayıt paylaşmak ve saatler içinde sonuç almak dil bariyeri olmadan daha hızlı ilerler. Bu durumda MXGate.
-
Hizmeti barındırma paketinizin içinde istiyorsanızTek fatura, tek muhatap ve ayrı bir sözleşme yönetmeme rahatlığı sizin için önemliyse, sağlayıcınızın zaten sunduğu SpamExperts daha pratiktir.
-
Türkiye dışında da sunucularınız varsaBirden çok ülkede aynı sağlayıcıyla tek yapı kurmak istiyorsanız küresel bir sağlayıcının ağı avantaj sağlar. Yine de iki hizmeti birlikte kullanmak, sunucu bazında ayırarak mümkündür.
Geçiş düşünenlerin sorduğu sorular
SpamExperts alternatifi arıyorum, MXGate aynı işi yapıyor mu?
Evet. İki hizmet de aynı üç işi yapar: gelen e-postayı filtreler, giden e-postayı denetler ve arşivleme sunar. Kurulum yöntemi de aynıdır: gelen taraf MX kaydıyla, giden taraf sunucunuzun giden posta ayarıyla yönlendirilir. Geçiş sırasında posta kutularınız, hesaplarınız ve kullanıcı alışkanlıklarınız değişmez.
Spam yakalama oranları arasında fark var mı?
Pratikte anlamlı bir fark yok. İki taraf da benzer yakalama oranları açıklar ve bu rakamlar bağımsız olarak doğrulanabilir değildir; ölçüm yöntemi, örneklem ve dönem değiştikçe sonuç da değişir. Karar verirken bu rakamlara değil, kendi alan adınızla yapılan bir deneme sürümünün sonucuna bakmanız daha doğrudur.
SpamExperts hangi şirkete ait?
SpamExperts 2005 yılında Amsterdam’da kuruldu. 2017’de SolarWinds MSP tarafından satın alındı ve bu birim 2021’de N-able adıyla ayrı bir şirkete dönüştü. Hizmet bugün N-able SpamExperts adıyla, ağırlıklı olarak web barındırma firmaları, internet servis sağlayıcıları ve telekom şirketleri üzerinden sunuluyor.
Verilerim nerede işleniyor?
MXGate’te trafik yurt içindeki veri merkezinde işlenir; işleme ve saklama koşulları denetimleriniz için yazılı olarak paylaşılır. SpamExperts Hollanda merkezli bir sağlayıcıdır ve altyapısı yurt dışındadır. KVKK kapsamında yurt dışına veri aktarımı ayrı bir hukuki değerlendirme gerektirdiğinden, bu ayrım özellikle kamu, finans ve sağlık tarafında belirleyici olabiliyor.
Geçiş sırasında e-posta kesintisi olur mu?
Hayır. Geçiş MX kaydının yönlendirilmesiyle yapılır ve eski sağlayıcı bir süre daha çalışır durumda bırakılır; DNS değişikliği yayılırken iki yol da açık olduğundan hiçbir ileti kaybolmaz. Giden taraf da aynı şekilde, sunucunun giden posta ayarı değiştirilerek ve gerekirse geri alınarak yürütülür.
Kendi alan adınızla deneyin
Yayınlanan yakalama oranları yerine kendi trafiğinizde ne olduğuna bakın. MX kaydınızı yönlendirip birkaç gün içinde karantinaya düşenleri ve gelen kutusuna ulaşanları kendiniz görebilirsiniz.