Hosting Firmaları
Paylaşımlı bir sunucuda tek bir müşterinin gönderimi, aynı IP’yi kullanan herkesin teslimatını belirler. MXGate her müşteriyi ayrı denetleyerek sunucunuzun IP itibarını korur: sorunlu olan durur, diğerlerinin postası akmaya devam eder.
- Kurulum
- Sunucu düzeyinde bir kez; alan adları otomatik
- Ayrım
- Hesap ve alan adı bazında ayrı denetim
- Müşteri paneli
- Alan adı bazında erişim, kendi kayıtları
- Marka
- White-label sunum mümkün
- Ölçek
- Starter 2 sunucu · Business ve üzeri sınırsız
Hosting tarafında e-posta hep aynı dört yerden kanar
“Mailim gitmiyor” talepleri
Destek ekibinizin zamanının önemli bir bölümü, aslında teslimat sorunu olan taleplere gidiyor. Gerekçeyi görmek için her seferinde sunucu loglarına inmek gerekiyor.
IP itibarının düşmesi ve kara liste
Tek bir ele geçirilmiş hesap, sunucunun IP itibarını düşürmeye yeter. Kara listeden çıkmak günler sürer ve o süre boyunca o sunucudaki bütün müşteriler etkilenir.
Komşu etkisi
Sorunu çıkaran müşteri ile bedelini ödeyen müşteri aynı kişi değil. Bu, müşteriye açıklaması en zor durum ve çoğu zaman haklı bir şikâyetle sonuçlanıyor.
Sessiz müşteri kaybı
E-postası düzenli olarak spam kutusuna düşen müşteri şikâyet etmez; sessizce başka sağlayıcıya geçer. Kaybı fark ettiğinizde nedenini artık soramazsınız.
Tek geçit, müşteri başına ayrı denetim
Bağlantı sunucu düzeyinde bir kez kurulur; o sunucudaki alan adları otomatik tanınır. Tek tek müşteri tanımlamazsınız, ama her müşteri ayrı bir kayıt, ayrı bir kota ve ayrı bir rapor olarak görünür.
Kim ne görür, kim ne yapabilir?
Çok müşterili bir yapıda en kritik soru yetki ayrımıdır. Müşteriye kendi kayıtlarını açmak, destek yükünüzü düşüren en hızlı adımdır.
| Yetki | Siz (hosting yöneticisi) | Müşteriniz (alan adı sahibi) |
|---|---|---|
| Trafik görünürlüğü | Tüm sunucular ve alan adları | Yalnızca kendi alan adı |
| Karantina | Her alan adı için görüntüleme ve serbest bırakma | Kendi iletilerini serbest bırakma |
| Teslim ve red kayıtları | Gerekçeleriyle birlikte tamamı | Kendi kayıtları, gerekçeleriyle |
| Kota ayarı | Hesap ve alan adı bazında değiştirme | Yalnızca görüntüleme |
| Beyaz/kara liste | Sunucu genelinde kural | Kendi alan adı için kural |
| Marka | Arayüz ve bildirimler sizin markanızla | Sizin markanızı görür |
Müşteriye açılan yetkiler alan adı bazında ayarlanır; hiç açmamayı da seçebilirsiniz.
Temiz trafik geçer, sorunlu olan geçmez
Sunucu sayınıza göre paket
Alan adı sayısı sınırlı değildir; paketler sunucu sayısı ve aylık hacim üzerinden ayrışır.
Hosting firmalarından gelen sorular
Müşterilerimin her birini ayrı ayrı tanımlamam gerekiyor mu?
Hayır. Sunucu düzeyinde bir kez bağlantı kurulur, alan adları otomatik tanınır. Panelde her alan adı kendi kaydı, kotası ve raporuyla ayrı görünür; tek tek tanımlama yapmanız gerekmez.
Bir müşterim spam gönderirse diğerleri etkilenir mi?
Hayır. Gönderim hesap ve alan adı bazında ayrı değerlendirilir; sorunlu olan durdurulurken diğerlerinin trafiği akmaya devam eder. Paylaşımlı sunucuda tek IP kullanmanın yarattığı ortak risk bu şekilde ortadan kalkar.
Müşterilerim kendi kayıtlarını görebilir mi?
Evet. Alan adı bazında müşteri paneli verilebilir: müşteri yalnızca kendi trafiğini, karantinasını ve teslim kayıtlarını görür. Bu, size gelen “mailim gitmedi” taleplerinin önemli bir bölümünü müşterinin kendisinin çözmesini sağlar.
Kaç sunucu bağlayabilirim?
Starter pakette iki sunucu, Business ve Enterprise paketlerde sınırsız sunucu bağlanabilir. Sunucu sayısı arttıkça kurulum tekrar etmez; her yeni sunucu aynı yapılandırmayla eklenir.
Kendi markamla sunabilir miyim?
Evet. Müşteriye görünen arayüz ve bildirimler kendi markanızla sunulabilir. Hizmeti kendi paketlerinizin içinde bir özellik olarak konumlandırabilir veya ayrı bir katman olarak satabilirsiniz.